Seorang Bapak-Bapak Keluhkan Pelayanan Berbelit di Kantor BPN Makassar
Makassar, 16 Oktober 2025 — Seorang warga tampak meluapkan kekesalan di Kantor Badan Pertanahan Nasional (BPN) Makassar akibat pelayanan pengurusan administrasi tanah yang dinilai lamban dan tidak konsisten.
Menurut warga tersebut, proses pengukuran tanah maupun perubahan status sertifikat membutuhkan waktu lama dan sering kali membuat masyarakat kebingungan.
> “Saya sudah dua hari datang ke sini, malah disuruh balik. Itu pun baru dilaporkan kemarin ke kemusdatin, padahal data itu sudah dua tahun tidak pernah dilapor,” ujarnya dengan nada kesal.
Ia juga menuturkan bahwa pengurusan pengukuran tanah sangat sulit dan memakan tenaga.
> “Saya urus pengukuran saja setengah mati. Memang pelayanan begitu di sini, Pak,” keluhnya.
Sementara itu, seorang petugas yang ditemui di lokasi menyebut sudah dua tahun bekerja di kantor tersebut.
> “Iya, sudah dua tahun di sini, tidak pernah tinggal. Dari awal penugasan sampai sekarang tetap di sini,” ucapnya singkat.
Warga berharap agar instansi terkait dapat memperbaiki sistem kerja serta meningkatkan tanggung jawab dalam memberikan pelayanan publik.
> “Harapannya, ya, diperbaiki lah. Setiap yang bertanggung jawab harus benar-benar bertanggung jawab. Jangan tiap hari berubah-ubah,” tegasnya.
Masyarakat menilai, pembenahan sistem dan peningkatan disiplin kerja di lingkungan BPN sangat penting demi mewujudkan pelayanan publik yang lebih transparan, cepat, dan efisien.
.umi
Komentar
Posting Komentar